Γενικοί Κανόνες Αποστολών

• Τα προϊόντα / παραγγελίες δύναται να αποσταλλούν με όλες τις ταχυμεταφορικές εταιρείες ACS, SPEEDEX, Γενική Ταχυδρομική, Πόρτα Πόρτα (ΕΛΤΑ) κλπ.
• Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται σταθερά είτε με τη υπηρεσία ταχυμεταφορών ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ, είτε με απλό ταχυδρομείο (Δέματα / Συστημένα) εκτός εάν επιθυμείτε διαφορετικό τρόπο, οπότε πρέπει να μας ενημερώσετε. (μέσω: τηλεφώνου / σχόλια παραγγελίας / email / SMS)
• Τα έξοδα μεταφοράς βαραίνουν πάντα τον πελάτη πλήν ειδικών περιπτώσεων.*
• Η ευθύνη της μεταφοράς των παραγγελιών / προϊόντων είναι πάντα του πελάτη και της εταιρείας μεταφοράς, εφόσον δέ γίνεται με δικά μας μέσα.
• Όταν η μεταφορά γίνεται με δικά μας μέσα, εντός Αθήνας, θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης για την ημέρα και ώρα της παράδοσης.
• Εάν συνεργάζεστε με κάποια μεταφορική ενημερώστε μας εγκαίρως ή κατα τη διάρκεια της παραγγελίας άν υπάρχει η επιλογή.
• Εάν επιθυμείτε την αποστολή με κάποιο άλλο μέσο πχ. μεταφορική εταιρεία ή πλοίο κτλ. είναι εφικτό αλλά κατόπιν συννενόησης.
• Για τον παραπάνω τρόπο αποστολής η πληρωμή της παραγγελίας / προϊόντων θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Ο παραπάνω τρόπος αποστολής δύναται να καθυστερήσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
  
• Το HAC eShop διατηρεί ανοιχτή συνεργασία με όλες τις μεταφορικές, δέ καρπώνεται και ούτε φέρει καμία ευθύνη για τις χρεώσεις των μεταφορικών που ενδέχεται να προκύψουν απο την επιλογή του τρόπου μεταφοράς και πάντα καθ' υπόδειξη του πελάτη.
  Παρακαλούμε ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο της εκάστοτε μεταφορικής ή μπορείτε να μας ζητήσετε να σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για το κόστος εάν δεν αναφέρεται κατα την παραγγελία.
  

 Αποστολή με Αντικαταβολή έως 2Kg

• Όταν επιλέγετε τρόπο αποστολής/πληρωμής με αντικαταβολή το ποσό που φαίνεται είναι 5,50€.
  Αυτό συμβαίνει γιατί αποτελείται απο 2 χρεώσεις αυτή των μεταφορικών που είναι 2.5€ και αυτή του τέλους αντικαταβολής που είναι 3€. Οι χρεώσεις αυτές είναι σύμφωνα με τον νέο τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ απο 3/3/2020.
  
• Για αποστολές δεμάτων με βάρος πάνω απο δύο κιλά χρησιμοποιήστε τον αυτόματο υπολογισμό μεταφορικών.

* CoVID-19

Για την περίοδο που διαρκεί η οδηγία «Μένουμε Σπίτι» η εταιρεία μας προσφέρει δωρεάν μεταφορικά για όλους τους τρόπους πληρωμής εκτός της αντικαταβολής όπου και θα χρεωθείτε ΜΟΝΟ ΤΑ ΤΕΛΗ αντικαταβολής που είναι 3€. Για όλους τους άλλους τρόπους πληρωμής επιλέγετε τον τρόπο αποστολής «CoVID-19»  ΙΣΧΥΕΙ ΕΩΣ 30/11/2020 

*Δωρεάν Μεταφορικά

Για παραγγελίες άνω των € 100,00 παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά υπο τις εξής προυποθέσεις.

• Το σύνολο της παραγγελίας να είναι ίσο ή να υπερβαίνει το άνω ποσό και να μή περιλαμβάνεται κάποιο κουπόνι  ή άλλη προωθητική ενέργεια.
• Η παραγγελία ωστόσο δύναται να περιέχει ένα (1) ή περισσότερα προϊόντα προσφοράς όπως αυτά ορίζονται στο HAC ECommerce και στον ψηφιακό κατάλογο προσφορών 2015.
• Η πληρωμή της παραγγελίας δύναται να γίνει μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Η αποστολή γίνεται με απλό ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ) και η παράδοση διαρκεί απο 4-10 ημέρες ανάλογα με την περιοχή και την προσβασιμότητα. Ενδέχεται να χρειαστεί παραλλαβή απο το τοπικό ταχυδρομείο.
• Το βάρος της παραγγελίας δεν πρέπει να ξεπερνά τα πέντε (5) κιλά.

Rev. 7/2023